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E-book gratuito: Clima organizacional ampliado
Silêncio organizacional, observação ética, indicadores e índice de silêncio: o terceiro volume da Coleção NEXsPOT mostra como ler o clima pelo que se diz, pelo que se vê e pelo que os registros mostram, com ligação ao bem-estar e à NR-01.
A ALLNEXS Conhecimentos lançou o e-book gratuito Clima organizacional ampliado: além do que as pessoas dizem, escrito por Caio Fábio Martins, psicólogo, mestre e doutorando em Psicologia. É o volume 03 da Coleção NEXsPOT, dedicada a decisões sobre pessoas nas organizações. O material tem 33 páginas, em PDF, e está na biblioteca de e-books da ALLNEXS desde 29 de outubro de 2026.
Sobre o que é o e-book?
O ponto de partida é uma pergunta incômoda: uma pesquisa de clima com 85% de satisfação é um bom resultado ou um sinal de silêncio? Segundo o material, muitas empresas só descobrem os problemas de clima num pedido de demissão, num afastamento por esgotamento ou numa reclamação por assédio, quando a última pesquisa estava favorável.
A tese do volume é que a pesquisa mede apenas o que as pessoas se dispõem a declarar. Quando falar parece arriscado ou inútil, o que se declara se distancia do que se vive. Por isso o e-book propõe ler o clima por três caminhos: o que as pessoas dizem, o que se vê no trabalho real e o que os registros mostram.
Que perguntas o e-book responde?
- "A pesquisa diz que está tudo bem, mas as pessoas estão saindo." O capítulo sobre registros trata do "clima de vitrine": quando a percepção declarada não combina com o que se vê nem com os números.
- "Ninguém fala nada nas reuniões." O capítulo sobre por que as pessoas omitem trata de silêncio organizacional, voz e segurança psicológica, com as razões de quem não fala.
- "Quero observar sem virar vigilância." O capítulo de método apresenta cinco princípios da observação ética e um roteiro com 12 sinais observáveis.
- "Preciso cumprir a NR-01 e não sei se a pesquisa basta." O capítulo sobre bem-estar mostra como cada achado vira processo de cuidado e medida no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).
O que a pessoa encontra nas páginas?
O texto dialoga com a pesquisa científica sobre o tema, como o trabalho de Elizabeth Morrison e Frances Milliken (2000), que descreveu o silêncio organizacional como fenômeno coletivo, e o de Albert Hirschman (1970) sobre sair, falar ou calar.
Na parte prática, os princípios da observação ética deixam claro o limite: observa-se a equipe e a rotina, não a vida privada das pessoas, e o registro é agregado, sem nomes. Há também uma tabela de indicadores, como absenteísmo, atestados curtos, rotatividade voluntária e desligamentos nos primeiros 90 dias, com o que cada um sugere quando piora.
Entre os destaques indicados no catálogo estão os 12 sinais observáveis de clima, o índice de silêncio NEXs e casos reais amplamente divulgados, como Boeing, Wells Fargo e Google. O capítulo sobre bem-estar cita as diretrizes da OMS sobre saúde mental no trabalho (2022), que priorizam mudanças na organização do trabalho.
Como nos outros volumes da coleção, o material termina no diagnóstico NEXsPOT e no plano NEXs ACTION 90, que levam a análise para ações com responsáveis, prazos e indicadores.
Para quem é?
O conteúdo foi pensado para profissionais de RH e de Psicologia organizacional, líderes de equipe, gestores e empresários que aplicam ou interpretam pesquisas de clima e precisam conectar esse trabalho ao gerenciamento de riscos psicossociais.
Como baixar
O download é gratuito na página do e-book Clima organizacional ampliado, mediante cadastro. A mesma página indica o Radar de Silêncio, ferramenta gratuita do NEXs TOOLS com as dimensões do e-book.
Os outros volumes da Coleção NEXsPOT, Monitoramento de pessoas e ROI e investimento em pessoas, estão reunidos na biblioteca de e-books da ALLNEXS. Para acompanhar notícias sobre trabalho, gestão e carreira, visite o ALLNEXS NOW.
Fontes
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